مقررات مربوط به مسافرت کودکان بدون همراه

 هواپیمایی تابان بر اساس مقررات حمل و نقل و رویه های جاری شرکت برای مسافرت کودکان بدون همراه سرویس‌های خدماتی خاصی را با توجه به امکانات و محدودیت‌های عملیاتی و خدماتی ناوگان خود در نظر گرفته است:

مسافرت این گروه از کودکان از 5 سال تا سن 12 سالگی تحت شرایط خاصی و با توجه به مقررات ذیل روی شبکه پروازی شرکت هواپیمایی تابان بلامانع است.

محدویت‌های سنی کودک بدون همراه

1- کودکان بدون همراه تا 5 سال سن

شرکت هواپیمایی تابان تحت هیچ شرایطی کودکان بدون همراه تا 5 سال سن را پذیرش نخواهد نمود.

2- مقررات مربوط به پذیرش کودکان بدون همراه 5 تا 12 سال سن

• صدور بلیت فقط در دفاتر هواپیمایی تابان انجام می گردد.

• در موقع مراجعه والدین کودک برای درخواست انجام مسافرت بدون همراه کودک خود، کارمندان فروش پس از چک مدارک شناسایی مسافر و والدین و اطمینان از صحت و سلامتی کودک اقدام به انجام رزرواسیون و صدور بلیت نموده و کد «UM» را پس از نام مسافر قید نمایند و سپس با پر کردن فرم مخصوص کودک بدون همراه در سه نسخه و تحویل به والدین کودک به آنها اعلام می‌شود که دو ساعت قبل از ساعت پرواز در فرودگاه حضور داشته و به کارمندان خدمات ویژه هواپیمایی تابان و یا نماینده شرکت در فرودگاه مراجعه نمایند.
• در فرودگاه مبداء کارمند خدمات ویژه تابان پس از چک نمودن مدارک مسافر اقدامات لازم را در جهت پذیرش انجام داده و شماره صندلی نزدیک به محل استقرار مهماندارن را به کودک بدون همراه ارائه نماید.
• کارت مخصوص کودک بدون همراه در فرودگاه تنظیم و به سینه کودک الصاق می گردد.
• والدین کودک در پروازهای زیر دو ساعت باید تا ورود هواپیما در مقصد در فرودگاه مبداء حضور داشته باشند و در پروازهای بیش از دو ساعت و در صورت ترک فرودگاه با مسئولین ایستگاه در تماس باشند.
• در فرودگاه مقصد پس از ورود هواپیما کارمند بخش خدمات ویژه تابان در مقابل رویت مدارک معتبر شناسایی قید شده در فرم و با دریافت رسید امضاء کودک را تحویل والدین می نمایند.
• لازم به توضیح است در صورت مشاهده هرگونه اختلاف نام و یا نقص مدارک تحویل گیرندگان تحویل کودک فقط با اجازه نامه کتبی فرستنده کودک در ایستگاه مبداء امکان پذیر می‌باشد.
• در صورت عدم مراجعه تحویل گیرندگان کودک بدون همراه در مقصد و بی نتیجه بودن تلاش برای تماس با تحویل گیرندگان، ضمن اطلاع به ایستگاه مبداء کودک را با همان پرواز یا اولین پرواز ممکن به ایستگاه مبداء اعزام نموده و کلیه هزینه‌ها نیز به عهده والدین کودک می‌باشد.
• بهای بلیت کودک بدون همراه  UM بصورت تمام بهاء محاسبه و دریافت می گردد.
• صدور بلیت کودک بدون همراه فقط در دفاتر فروش شرکت انجام می گردد.

 

3-   پذیرش  مسافر " نوزاد " INFANT

• " نوزاد " به مسافرینی اطلاق می شود که سن آنان بین 7 روز و پایان سال دوم زندگی باشد.
• مسافر " نوزاد " می بایست به همراه خانواده  بالای 18 سال سفر کند.
• هر مسافر فقط یک نوزاد Infant میتواند همراه داشته باشد.
• چنانچه مسافری دارای 2نفر " نوزاد " باشد می بایست برای " نوزاد " دوم بلیت نیم بهای کودکCHD تهیه نماید.
• بهای بلیت " نوزاد "  206" هزار تومان است.
• هر " نوزاد "  می تواند 10 کیلوگرم بار مجانی داشته باشد.
• " نوزادان "  زیر 7 روز نمی توانند مسافرت کنند.
• مسافرانی که دارای " نوزاد "  می باشند نباید کنار خروج اضطراری صندلی داده شود.
• مسافرت " نوزادانی "  که زیر چادر اکسیژن باشند در پروازهای هواپیمایی تابان ممنوع است.