شرایط و مقررات خرید بلیت شرکت هواپیمایی تابان

1-حضور مسافر در فرودگاه در پروازهای داخلی 2 ساعت قبل از پرواز و در پروازهای خارجی 3 ساعت قبل از پرواز الزامی میباشد.

توجه فرمائید حداقل زمان مورد نیاز جهت اتصال پروازهای هواپیمایی تابان در تهران به شرح ذیل میباشد. بدیهی است درصورت عدم رعایت زمان مورد نیاز مسئولیت هرگونه خسارت به عهده مسافر خواهد بود:

پروازهای خارجی به پرواز خارجی(IKA-IKA) از زمان فرود تا خروج 3 ساعت

پروازهای خارجی به پروازهای داخلیIKA –THR)) از زمان فرود تا خروج شش ساعت و نیم

پروازهای داخلی به پروازهای خارجی(THR-IKA) از زمان فرود تا خروج شش ساعت و نیم

پروازهای داخلی به پرواز داخلی(THR-THR) از زمان فرود تا خروج 3 ساعت

2- کلیه پروازهای داخلی، خروج از ترمینال 4 فرودگاه مهرآباد انجام می شود.

3- شرکت هواپیمایی حق دارد بنابر محدودیت های فنی یا عملیاتی نسبت به تغییر زمان انجام پرواز، نوع هواپیما و کابین و کلاس پروازی اقدام نماید. لذا درج شماره تلفن همراه مسافرجهت اطلاع رسانی الزامی می باشد.

4-گذرنامه مسافرین در پروازهای بین المللی می بایست از شروع سفر دارای حداقل6 ماه اعتبار باشد. بدیهی است مسئولیت ناشی از عدم توجه به اعتبار گذرنامه بر عهده مسافر خواهد بود.

5- مسئولیت صحت اطلاعات واعتبار مدرک شناسایی( روادید- گذرنامه- کارت ملی) بلیت به عهده مسافر میباشد.

6- مسافر برطبق قوانین ومقررات جاری کشور مبدأ و کشورهای مقصد موظف به رعایت الزامات قانونی برای سفر ازجمله اعتبار گذرنامه و اعتبار جهت روادید ویا سایر مجوزهای لازم جهت سفر و غیره میباشد. پرداخت هرگونه هزینه و خسارت احتمالی وارد بر متصدی حمل و نقل برعهده مسافر می باشد.

7- تطابق نام، نام خانوادگی و شماره ملی با کارت شناسایی مسافر جهت پذیرش مسافر الزامی می باشد. بدیهی است از پذیرش مسافری که هر یک از موارد فوق مغایر با کارت شناسایی وی باشد ممانعت بعمل خواهد آمد و استرداد بر مبنای قوانین مسافرجامانده از پرواز صورت می پذیرد.

ثبت هرگونه اطلاعات نادرست مخصوصا شماره ملی برعهده مسافر می باشد

8- همراه داشتن کارت ملی برای احراز هویت در پروازهای داخلی و گذرنامه در پروازهای خارجی جهت صدور کارت پرواز الزامی میباشد.

9- مسافر نوزاد کمتراز 2 سال، مسافر خردسال بین 2 تا 12 سال و مسافر بزرگسال بیش از 12 سال میباشد. درصورت عدم دقت و اشتباه وارد نمودن رده سنی تا دریافت مابه التفاوت قیمت بلیت مسافر پذیرش نخواهد شد

10- هزینه بلیت کودک بدون همراه برابر نرخ بزرگسال می باشد و پذیرش طبق قوانین تابان امکان پذیر میباشد.

جهت اطلاع از شرایط پذیرش به سایت تابان مراجعه فرمائید.

11- جهت مشاهده دستورالعمل پذیرش مسافرین بیمار و دریافت فرم اطلاعات پزشکی به فرم شماره 2 مراجعه فرمائید.

12- در مواردی که مسافر بیمار، بیماری خودرا پنهان واعلام ننماید وهمچنین گواهی پزشک در مواردی که ضروری میباشد، به همراه نداشته باشد، هرگونه مسئولیت وهزینه عدم پذیرش به عهده خود مسافر میباشد. همچنین میبایست داروهای مورد نیاز خود را در طول سفر و داخل کیف دستی به همراه داشته باشد.

13- مسافر متعهد میباشد به اعلان های فرودگاه و شرکت هواپیمایی و زمان مندرج در کارت پرواز جهت سوار شدن و زمان بسته شدن گیت خروجی در هرپرواز توجه نموده و در زمان اعلام شده در محل مربوطه جهت انجام تشریفات پروازی حضور یابد. مسافر شخصأ مسئول هرگونه عدم حضور در زمان اعلام شده بوده و پرواز بدلیل تأخیر یا عدم حضور مسافر به تعویق نخواهد افتاد.

14- شرکت هواپیمایی حق دارد در صورتیکه بنا به تشخیص مقامات فرودگاهی یا خدمه پرواز یا نمایندگان شرکت هواپیمایی مستقر در فرودگاه یا مراجع قانونی و قضایی، آغاز یا ادامه سفر مسافری که ایجاد اختلال در ایمنی یا امنیت پرواز گردد یا نسبت به سایر مسافرین تهدید محسوب شود ویا در فهرست ممنوع پرواز باشد، از آغاز و یا ادامه سفر مسافر مربوطه جلوگیری نماید.

15-کانتر پرواز 30 دقیقه قبل از پروازهای داخلی و 1 ساعت قبل از پروازهای خارجی بسته میگردد و از پذیرش مسافران بعد از ساعت اعلام شده جلوگیری بعمل خواهد آمد.

گیت خروج 15 دقیقه قبل از پرواز بسته می شود.

16- هزینه بلیت مسافری که کارت پرواز خود را دریافت و به گیت خروجی مراجعه ننموده غیر قابل استرداد میباشد.

17- استرداد بلیت از زمان صدور تا یکسال قابل پیگیری و امکان پذیر میباشد و بعد ازآن بدلیل حذف شدن اطلاعات و جزئیات از سیستم غیرقابل استرداد بوده و سوخت میگردد..

18-بلیت قابل انتقال نمی باشد

19-آخرین زمان برای تغییر تاریخ و کنسل نمودن بلیت پروازهای داخلی و جریمه عدم حضور مسافر(no show) با توجه به کلاس نرخی به شرح جدول 1 میباشد.

20-هرگونه تغییر در پرواز داخلی شامل جریمه بوده و درصد جرایم مشابه شرایط کنسلی می باشد

21-در زمان تعجیل بیش از 1:30 دقیقه در صورت درخواست و انصراف مسافر از پرواز کل بهای بلیت مسترد میگردد.

22-اعلام تأخیر بیش از 2 ساعت، تغییر تایم محسوب میشود و در صورت ابطال جا، کل هزینه مسترد میگردد.

23-در صورت تأخیر بیش از 2 ساعت و یا ابطال پرواز، درصورت رزرو بلیت این شرکت در مسیرهای بعدی و عدم نیاز مسافر به استفاده، میبایست بلافاصله پس از مشخص شدن وضعیت پرواز اول نسبت به ابطال جا جهت استرداد کامل پرواز دوم اقدام فوری معمول گردد. درصورت عدم ابطال جا و No show شدن مسافر، طبق جدول شماره 1 استرداد بلیت انجام میگردد.